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Jan 09, 2024

L’inévitable montée du #worktok

Défis viraux et routines de danse ; conseils de carrière et ventilation sur le lieu de travail. Juste un autre jour sur TikTok. Le hashtag #worktok est en plein essor – 1,8 milliard de vues au moment d'écrire ces lignes – transformant les médias sociaux

Défis viraux et routines de danse ; conseils de carrière et ventilation sur le lieu de travail. Juste un autre jour sur TikTok.

Le hashtag #worktok est en plein essor – 1,8 milliard de vues au moment d'écrire ces lignes – transformant le réseau de médias sociaux en un forum animé pour des discussions franches liées au travail. De plus en plus d’utilisateurs de TikTok partagent en ligne les détails intimes de leur vie professionnelle.

Dans certains cas, les travailleurs quittent leur poste en direct ; bâtir une réputation de coach de carrière ; parler de l'emploi de leurs rêves; fournir des présentations de leurs routines de travail quotidiennes ; afficher leur tenue de travail ; expliquer leur parcours salarial ; et des tendances initiatrices qui ont trouvé leur place dans le langage courant.

Mais il ne s’agit pas d’ambassadeurs de marque embauchés ou d’évangélistes d’entreprise payés pour partager leurs expériences de travail : ce sont des employés de tous les jours qui offrent un aperçu non autorisé, souvent non filtré, de leur environnement de travail. Leurs vidéos sont divertissantes, mais aident également les travailleurs à se sentir vus et à donner un sens à leur vie professionnelle.

La nouvelle ère de la communauté de travail

"#worktok est apparu parce que les gens ont commencé à utiliser TikTok à une époque où nous traversions une telle incertitude sur le lieu de travail", explique Sarah McCorquodale, fondatrice de CORQ, une entreprise britannique de renseignement sur les influenceurs. En effet, les données montrent que l’utilisation de TikTok a grimpé en flèche en 2020, au plus fort de la pandémie, avec 100 millions d’utilisateurs mensuels actifs aux États-Unis, et a continué de croître. En mars 2023, Tik Tok a annoncé qu'il comptait 150 millions d'utilisateurs mensuels actifs aux États-Unis.

McCorquodale estime que les nouveaux modèles de travail hybride et à distance ont créé par inadvertance un vide dans la camaraderie sur le lieu de travail et le mentorat direct. "Si vous travaillez à domicile, vous n'avez pas ce moment de fraîcheur. Peut-être que si vous arrivez à un emploi pendant la pandémie, vous n'aurez peut-être pas de collègues de travail avec qui vous êtes très proches."

Ces éléments ont poussé les professionnels à rechercher une communauté et une validation en ligne, dit-elle – notamment sur les plateformes sociales qu’ils fréquentent de plus en plus. Cela a permis à #worktok de prospérer.

La présence #worktok de Mitchie Nguyen a décollé lorsqu'elle a réalisé une vidéo parlant de son parcours salarial et des postes qu'elle avait occupés (Crédit : @_misomelon / TikTok)

C’est exactement ce qu’a observé Mitchie Nguyen, basée à Los Angeles, une fois qu’elle a revendiqué le monde #worktok. Lorsque la jeune femme de 28 ans a commencé son parcours sur TikTok début 2022, elle ne s'attendait pas à figurer dans le discours sur le lieu de travail. Nguyen, alors responsable du marketing produit à distance chez Meta, considérait la plate-forme comme un exutoire créatif – un espace dans lequel elle se sentait à l'aise de s'exprimer, n'ayant que son petit ami et quelques robots comme abonnés.

Au début, elle postait des montages de vidéos sur son téléphone, sans montrer son visage. Mais un jour, elle a décidé de réaliser une vidéo parlant de son parcours salarial et des rôles qu'elle a occupés jusqu'à présent dans sa carrière. Cela a changé sa trajectoire sur la plateforme : la vidéo est devenue virale de manière inattendue, recueillant plus de 650 000 vues à ce jour, et a augmenté de façon exponentielle son nombre de followers du jour au lendemain.

Nguyen dit qu'elle pense que le partage d'informations intimes sur son travail, en particulier chez un géant de la technologie, a comblé un manque de connaissances pour beaucoup et a conduit à la popularité de sa vidéo. Elle souligne les commentaires qu'elle a reçus : "Je ne savais même pas que c'était un cheminement de carrière" et "J'ai vu vos vidéos, j'ai regardé vos conseils et j'ai obtenu mon premier stage en marketing produit".

Des réponses comme celles-ci ont poussé Nguyen à approfondir les discussions #worktok, en partageant davantage sur son travail, son salaire et sa trajectoire professionnelle. Elle parle ouvertement de son parcours, depuis son enfance dans une famille de cols bleus jusqu'à sa carrière dans des entreprises technologiques de prestige. Elle dit se sentir de plus en plus à l'aise grâce au fonctionnement de TikTok : puisque les vidéos sont distribuées principalement à des inconnus, cela lui a enlevé une partie de son inhibition.

Au-delà de l’aspect communauté et connaissance, McCorquodale estime également que les gens ont absolument besoin d’un moyen de s’exprimer sur leur quotidien – les montagnes russes du lieu de travail moderne – que #worktok permet à la pelle.